ご契約・調査の流れ

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ご予約

当日調査は不可になりますので事前のご契約が必要です。
お電話またはメール、LINE、DMでご面談予約をしてください。
調査日が決まっているのであればお早目の予約をお願いいたします。
大まかな料金説明はお電話で可能ですが細かな料金見積が必要であれば後日書面でも可能です。
調査内容によっては面談にて詳細を伺っての御見積となります。
面談場所は当事務所(福岡市博多区博多駅前3丁目)やご自身のご要望の場所で可能です。

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電話面談、面談

面談時間は2時間ほどいただき、対象者の情報や現状をお伺いさせて頂きます。
探偵業法上(守秘義務)面談はできる限り依頼人のみでお越しください。
電話での見積御希望の場合は詳細お聞きし精査させて頂きお客様へお電話で調査料金のご案内をいたします。

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お見積り、ご契約

お見積りは明瞭な内容でご提示いたします。
お見積り内容にご納得していただけましたら再度お会いしての本契約となります。
ご契約時は印鑑、身分の分かるものが必要になります。

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下見調査

調査現場に必ず出向き確認を入念に行います。
調査を成功させるために絶対に手を抜けない大事な調査です。
事前に確認することで調査発覚のリスク軽減になります。
一般的に下見調査は2万円~で行っております。
当社では下見調査を当日行ったりは致しません。

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本調査

ご依頼者様と協議した調査指定日に調査を行います。
浮気調査、行動調査はご依頼者様との密なコミュニケーションで行っております。
ご依頼者様へご協力をお願いしております。
調査中に状況のご報告を行いつつ情報共有をしておりますので安心して調査を見守っていただけます。

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報告書

ご報告書は、個人情報の守秘義務からご依頼人のみへのお渡しとなります。
お付添人のご同席はできません。
ご依頼人のみでお越しください。
連日の調査においては調査日の翌日に前日の調査結果をお電話で大まかにご報告いたします。
但し成功報酬制又は調査後の調査料金徴収の場合はご報告と代金と同時履行になりますので中間報告はございません。

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アフターフォロー

ご相談から調査終了後もご依頼人のお気持ちになって寄り添います。
調査終了後は今後の人生を一緒になって考え、最善の解決策をアドバイスさせて頂きます。
例えば浮気、ストーカー、嫌がらせ等の証拠を押えた場合または家出人の所在を判明したときの対処方法は非常に大切なものとなります。

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弁護士紹介

アフターフォローの一環としてご依頼人に対して親身になって承ります。
離婚調停、離婚裁判、慰謝料請求、親権、財産分与、夫婦の修復等で弁護士が必要な場合ご紹介いたします。
証拠を押さえた後、自力で解決を図ろうとするお客様もおられますが、解決方法を間違えると思わぬ悪い方向に進んでしまう場合があります。

クーリングオフ制度について

当社では、お客様に安心してご契約いただくため、契約後でも一定期間内であれば無条件で契約を解除できる「クーリングオフ制度」に対応しております。以下の内容をご確認の上、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  1. クーリングオフとは?
    クーリングオフとは、契約を締結した後でも一定の期間内であれば、無条件で契約を解除できる制度です。特に高額な契約や訪問販売などの場合、消費者が冷静に判断できる時間を確保するために設けられています。
  2. クーリングオフの適用条件
    クーリングオフが適用される条件は、以下の通りです。
    契約が事業者側の訪問や勧誘によって締結された場合
    契約が事務所以外の場所(例:カフェ、ホテルのラウンジ、ご自宅など)で締結された場合
    契約日を含め8日以内であること
  3. クーリングオフが適用されないケース
    以下の場合、クーリングオフの対象外となります。
    お客様が自ら事務所を訪れ、契約を締結した場合
    既に調査が開始され、実費が発生している場合
    お客様の希望により契約締結後すぐに調査を開始した場合(クーリングオフ権利の放棄に同意した場合)
  4. クーリングオフの手続き方法
    クーリングオフを行う場合、以下の方法でお申し出ください。
    (1)書面での通知
    クーリングオフの意思を記載した書面を契約日を含め8日以内に当社宛に郵送してください。
    内容証明郵便での送付を推奨します。
    (2)必要な記載内容
    契約者の氏名・住所・電話番号
    契約日と契約内容
    クーリングオフを希望する旨の記載
    送付日
    送付先の詳細は契約書面に記載されておりますので、ご確認ください。
  5. クーリングオフ後の費用負担について
    クーリングオフが適用された場合、
    すでにお支払いいただいた契約金は全額返金いたします。
    調査が未着手であれば追加費用の請求はありません。
    ただし、お客様の要望により契約締結後すぐに調査を開始し、すでに費用が発生している場合、その実費分をご請求させていただく場合があります。